天貓運營-雙11前夕,天貓攜12個品牌聯合發布電商首個“美縫服務商品化標準”
10月14日,天貓家裝家居裝修建材行業與中國陶瓷工業協會瓷磚美縫技術專業委員會簽訂戰略合作協議,聯合發布“天貓美縫服務商品化標準”,德高、東方雨虹、猛犸象、卓高、磚麗、驕富、鋒影、速縫先生、房屋醫生等14個協會認證商家參與此次項目合作。
圖示:天貓美縫服務商品化標準戰略合作發布會現場
天貓家裝家居裝修建材行業負責人丘白表示,“美縫劑整個產業鏈存在虛假用材、施工不專業、隱形增項、亂收費等問題長期困擾著用戶,美縫劑產業有千億市場,背后折射的是億萬消費者的實際裝修需求,在天貓雙11前夕,我們聯合中陶協美縫專委會發布‘天貓美縫服務商品化標準’,就是希望帶給消費者確定性的專屬服務和品牌,獲得更加良好的購物體驗,免去后顧之憂?!?/p>
天貓家裝家居裝修建材行業負責人丘白現場發布美縫服務商品化標準
中陶協美縫專委會執行秘書長李文慶表示,“天貓的平臺影響力、用戶數量及服務能力在國內電商領域遙遙領先,與天貓的合作不僅可以讓更多消費者放心購買到可靠的美縫產品,并且可以體驗到標準化和有保障的施工服務,也進一步提升了協會認證商家的品牌影響力?!?/p>
天貓美縫服務商品化服務標準化流程
德高全國施工服務經理符文彬表示:“入駐天貓平臺9年了,與天貓建材行業共同成長發展。面對日益成熟的美縫市場,平臺和商家通過幾年時間的沉淀和耕耘,基本滿足了大部分DIY消費者,但還有約30%左右消費者在天貓上有全包美縫的需求未能得到很好的釋放?!?/p>